Garanzia di rimborso
Hai il periodo legale di 30 giorni per restituire il prodotto che non ti soddisfa alle seguenti condizioni:
Tutti gli articoli dovranno essere restituiti intatti, nella loro confezione originale non aperta, con tutti gli accessori (istruzioni, articoli forniti, ecc.), accompagnati dalla fattura e dal numero di reso che potrete richiedere al vostro account cliente.
Dal tuo account cliente dovrai richiedere il numero di autorizzazione al reso o al cambio, spiegandone i motivi.
La merce deve essere restituita alla nostra sede: Easy Partenaire, 14 avenue de l'Opéra 75001 Paris, accompagnata da una copia della fattura.
Il rimborso verrà effettuato tramite assegno o Paypal se hai scelto questo mezzo di pagamento durante l'acquisto, e sarà calcolato sul prezzo di acquisto del/i prodotto/i escluse le spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito
Prodotto difettoso
Tutti i nostri articoli sono coperti da una garanzia del produttore che varia da 2 a 10 anni a seconda del prodotto, a ulteriore prova della loro qualità e affidabilità. Se il prodotto che hai acquistato non funziona, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo occuparci della restituzione del tuo articolo per una nuova sostituzione.
Politica di restituzione e costi di spedizione
Per qualsiasi cambio taglia o sostituzione di un prodotto difettoso, le spese di reso sono a nostro carico. In caso di annullamento, le spese di spedizione rimangono a tuo carico. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati dalle procedure doganali, che sono al di fuori del nostro controllo, in particolare per le spedizioni internazionali. Il cliente è stato informato che le procedure doganali potrebbero ritardare la consegna, come di consueto per gli acquisti transfrontalieri.